Adatvédelmi Tájékoztató

Utolsó frissítés: 2025. 12. 26.

1. Bevezetés

Neon VR Escape Kft (a továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) szerint.

1.1. Adatkezelő adatai

Név: Neon VR Escape Kft
Székhely: 1061 Budapest, Liszt Ferenc Tér 2
Adószám: 26338381-2-42
E-mail: info@neonvrescape.hu

2. Kezelt adatok köre

2.1. Foglaláskor megadott adatok

Név
E-mail cím
Telefonszám
Cégnév, adószám (számlázási adatok kérése esetén)

2.2. Ajándékutalvány vásárláskor

Vásárló neve és e-mail címe
Ajándékozott neve és e-mail címe
Személyes üzenet (opcionális)

2.3. Automatikusan gyűjtött adatok

IP-cím
Böngésző típusa és verziója
Látogatás időpontja
Cookie-k (lásd Cookie Tájékoztató)

3. Az adatkezelés jogalapja és célja

Adatkezelés célja	Jogalap	Megőrzési idő
Foglalás lebonyolítása	Szerződés teljesítése	5 év (számviteli kötelezettség)
Számlázás	Jogi kötelezettség	8 év
Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat	Szerződés teljesítése	Ügyintézés lezárásáig
Hírlevél küldése	Hozzájárulás	Leiratkozásig
Weboldal működtetése	Jogos érdek	Session végéig

4. Adattovábbítás

Az Adatkezelő az alábbi esetekben továbbíthat adatokat harmadik félnek:

4.1. Fizetési szolgáltató

Stripe: Online kártyás fizetés feldolgozása
Továbbított adatok: név, e-mail, fizetési adatok
Stripe adatvédelmi szabályzata: https://stripe.com/privacy

4.2. E-mail szolgáltatás

E-mail küldéséhez külső szolgáltatót használunk
Az adatokat titkosított csatornán továbbítjuk

4.3. Jogi kötelezettség

Hatósági megkeresés esetén kötelesek vagyunk adatokat szolgáltatni a jogszabályoknak megfelelően.

5. Az érintett jogai

Az Ön jogai a GDPR szerint:

5.1. Hozzáférési jog

Jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről.

5.2. Helyesbítéshez való jog

Kérheti pontatlan adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.

5.3. Törléshez való jog

Bizonyos feltételek mellett kérheti adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog").

5.4. Adatkezelés korlátozásához való jog

Kérheti adatai kezelésének korlátozását meghatározott esetekben.

5.5. Adathordozhatósághoz való jog

Kérheti adatai strukturált, géppel olvasható formátumban történő átadását.

5.6. Tiltakozáshoz való jog

Jogos érdek vagy közvetlen üzletszerzés alapján történő adatkezelés ellen tiltakozhat.

5.7. Hozzájárulás visszavonásához való jog

Hozzájárulás alapján történő adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását.

6. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat:

HTTPS titkosítás a weboldal használata során
Biztonságos szerverek és adatbázisok
Hozzáférés-korlátozás
Rendszeres biztonsági mentések
Munkatársak adatvédelmi képzése

7. Cookiek kezelése

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ. További információ a Cookie Tájékoztatóban.

8. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseit az alábbi elérhetőségeken teheti fel:

E-mail: info@neonvrescape.hu
Telefon: +36 30 521 1299
Postai cím: 1061 Budapest, Liszt Ferenc Tér 2

9. Panasztételi jog

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a GDPR rendelkezéseit, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

Postacím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: http://naih.hu

10. Módosítások

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Tájékoztató módosítására. A módosításokról weboldalunkon tájékoztatjuk ügyfeleinket.